Apoyo | AbleCenter

Bienvenido al soporte de AbleCon

– Estamos aquí para ayudarte

Activación de AbleCenter

Abra la tienda de aplicaciones e instale la aplicación AbleCenter:

Microsoft Windows: Inicie la aplicación Microsoft Store. Buscar «AbleCenter».
Apple MacOS / iOS: Inicie la aplicación App Store. Buscar «AbleCenter».
Android / Chrome OS: Inicie la aplicación Google Play. Buscar «AbleCenter».

Para acceder al software, necesitará una licencia nuestra. Puedes obtener esta licencia https://www.ablesky.no.

Registre una dirección de correo electrónico en ablesky.no y confirma tu correo electrónico (Cree una contraseña sin caracteres como: @#$¤%…).
Ve a la “Products” pestaña y encontrar AbleCenter Desktop o AbleMobile (iPad)
Haga clic en «Request License» e ingrese la información que crea que es útil.
Ahora procesaremos su licencia.
Cuando se aprueba la licencia, el botón será verde y dirá “License is active“

iPad:

Abre la aplicación
Mantenga su dedo en el centro de la pantalla
Luego, seleccione la configuración en la esquina inferior derecha
Avanzado
Comprobación de «Auto-Connect» y entrar «AbleCenter» como nombre de la red y «******» como contraseña (Contacta con nosotros en service@ablecenter.no o +47 40082011 para contraseña de red)
Presione el botón verde para guardar los cambios.

Si se ingresó la información de inicio de sesión correcta, la aplicación debería cambiar a la red de la cámara en el próximo reinicio.

FAQ

1. ¿Por qué no obtengo una imagen en mi pantalla?

Verifique que la tarjeta de red esté activada en su dispositivo. Haga clic en el icono de red en la parte inferior de la barra de tareas de Windows y abra la red y el centro de intercambio. A continuación, haga clic en Cambiar la configuración de la tarjeta de red y habilite la conexión de red adecuada
Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a la red inalámbrica “AbleCenter o AbleCenterN”.
Compruebe la configuración, haga clic con el botón derecho en la aplicación AbleCenter, compruebe que esté seleccionada la cámara correcta y / o AbleGrabber. Si no tiene la opción de seleccionar la fuente en el menú de configuración, actualice su software a la última versión de AbleSky.no
Presione F10 (para cambiar la fuente de la cámara)

2. ¿Por qué me da una imagen borrosa?

3. ¿Por qué no obtengo una imagen del AbleGrabber?

Desenchufe el cable de alimentación, espere 1 minuto y vuelva a conectar el enchufe.
Presione F11 para cambiar al AbleGrabber (F10 para volver a la imagen de la cámara)
Asegúrese de que esté conectado correctamente. Muestra la salida del cable (VGA / HDMI) del proyector o de la salida Smart-board (salida VGA o salida de monitor / salida HDMI) y en el puerto de entrada de AbleGrabber
Asegúrese de que: AbleGrabber y el enrutador estén conectados con el cable de red. Necesita estar conectado a uno de los cuatro puertos LAN numerados disponibles en el enrutador.
Verifique la configuración en la Smart Board, la señal de salida VGA debe estar habilitada. Verifique que haya una imagen activa en la pantalla del proyector. También puede conectar una pequeña pantalla plana al puerto de salida VGA para ver si hay una imagen.
Si tiene HDMI en el proyector / Smart Board, HDMI también debe insertarse en AbleGrabber. Lo mismo se aplica a la conexión VGA. Ni los proyectores ni Smart Board logran convertir la señal digital a analógica o viceversa.
Verifique la configuración en el proyector o Smart Board Verifique que la señal VGA esté habilitada y que la imagen aparezca en la pantalla del proyector.
Conexión del divisor: en algunos casos, la conexión a AbleGrabber requiere un divisor HDMI, conecte el dispositivo de origen (PC del profesor) al puerto de entrada del divisor. Desde los puertos de salida, conecte un cable HDMI al “puerto de entrada” en el proyector / Smart Board y el otro puerto debe conectarse con AbleGrabber
Pantalla azul: Si hay una pantalla azul en lugar de una imagen, significa que tienes conexión con AbleGrabber y el problema está con la transferencia de imágenes. Asegúrese de que el puerto en el proyector o Smart Board esté activo. La resolución al enviar / Teacher a la PC también puede ser la causa de este problema. Para ajustar la resolución, debe estar en el escritorio. A continuación, haga clic con el botón derecho y desplácese hacia abajo hasta “Configuración de pantalla” o “Resolución de pantalla”, según la versión de Windows que tenga. Allí debe cambiar la resolución a una que sea superior a 1380 × 800. Luego presione guardar. Al usar Windows 10, debe hacer clic en “Configuración avanzada de pantalla” y establecer una resolución superior a 1380 × 800 (la resolución puede variar de PC a PC, intente todo). Luego presione guardar. ¡PD! Estas configuraciones deben cambiarse cuando haya conectado el cable VGA / HDMI.
No pasa nada cuando presiono F11: Sucede que “Windows Firewall” bloquea la conexión entre AbleGrabber y la PC del usuario. Para resolver este problema, vaya a la configuración de “Firewall de Windows” y permita que “AbleCenter” obtenga acceso completo a la red.

4. ¿Cómo encuentro la red 'AbleCenter'?

Compruebe si el enrutador está encendido (luz intermitente), compruebe la conexión de alimentación y el botón de encendido.
Compruebe el botón WiFi en el lado del enrutador, debe estar activado.
La PC puede tener una tarjeta de red anterior, por lo que solo aparece la red AbleCenterN (2.4GHz). Uno podría considerar cambiar a una PC que tenga una tarjeta de red de 5Ghz. También puede insertar un adaptador de red USB externo de 5 Ghz que proporcione acceso a la red AbleCenter (5 GHz).

5. ¿Puedo estar conectado a Internet y AbleCenter al mismo tiempo?

Conecte el cable de internet a la entrada WAN / Internet en el enrutador.
Use un adaptador de red USB inalámbrico externo para conectarse a ‘AbleCenter’ y deje que el adaptador interno de red inalámbrica esté conectado a Internet.
Activar "Auto-Connect" en la configuración avanzada. Esta función hace que el programa AbleCenter se conecte automáticamente a la red AbleCenter / AbleCenterN. Después de que el programa se apaga, la conexión de red se restablecerá a la que se ofrece. (Esta función está disponible desde la versión 2.2.12.5)

6. ¿Por qué experimento retraso en la imagen de la cámara?

Velocidad de cuadros: en el programa AbleCenter hay 3 modos diferentes de velocidad de cuadros que se pueden ajustar en la configuración avanzada. Para seleccionar entre la frecuencia de cuadros "alto-medio-bajo", haga clic con el botón derecho en el programa, luego seleccione configuración. Estos cambios pueden mejorar el rendimiento del sistema AbleCenter.
Haga clic con el botón derecho en el icono de encendido para verificar en qué modo está configurado. (Se prefiere un alto rendimiento).
Verifique si la energía (cargador) está conectada.
Compruebe a qué red está conectado, la red preferida es la red de 5 Ghz “AbleCenter”, la red de 2.4Ghz es “AbleCenterN” y no siempre entregará transferencias de imágenes tan rápidas como la red de 5Ghz. Sin embargo, ti tiene una distancia de conexión más larga.
“Connect automatically” eliminado de “AbleCenterN” y configurado “AbleCenter” como la red predeterminada.
Actualiza a la última versión de AbleCenter. Para ver su número de versión, vea Configuraciones, Ayuda, Número de versión, en el software AbleCenter. (Consulte AbleSky.no para obtener la última versión del programa AbleCenter).
RFR: significa velocidad de fotogramas restringida y es una función de la aplicación que establece el número de fotogramas en la imagen de la cámara. Esta característica puede ser aplicable a usuarios con PC antiguas. Para activar la función RFR, haga clic con el botón derecho en el programa, luego seleccione configuraciones y configuraciones avanzadas, verifique que el botón RFR esté activo.
En algunos casos, la red de 2,4 Ghz puede estar menos ocupada y funcionar mejor.
Intente instalar un nuevo adaptador de red USB de 5 Ghz.
La PC / dispositivo del usuario puede ser el problema que causa framedrop y latencia. Recomendamos tener una máquina con procesadores i5 o i7, como mínimo 8 GB de RAM y disco SSD, adaptador de red compatible con 802.11ac (redes de 5 GHz)

7. ¿Por qué obtengo una imagen negra y fácilmente transparente cuando cambio al AbleGrabber?

8. ¿Cómo instalo / actualizo el software?

Video

Ablesky | Creación de usuario y solicitud de licencia
AbleCenter| Manual de usuario
AbleCenter| Conexión y configuración
AbleCenter| OCR idiomas
Instalación de la aplicación en iPad y iPhone.
Instalación de la AbleText en iPad y iPhone.
iPad| Manual de Usuario AbleMobile
AbleGrabber| Manual de usuario
AbleGrabber| Uso de AbleGrabber
Ajuste de opciones de potencia
Instalación de 2 tarjetas de red
Instalación de la cámara en diferentes soluciones de montaje
OCR de AbleGrabber

¿Tienes alguna pregunta?

Preguntanos

09:00-16:00

+47 400 82 011

post@ablecon.no

Trudvangveien 67,

3117 Tønsberg, Noruega